1. ECSスコットランドの全コース料金に含まれるもの

確認書および請求書に記載された授業時間（1時間＝60分）、到着前のZoomコールおよびアセスメント、すべてのコース教材および自習施設の使用、出席証明書および進捗報告書、休憩時間のコーヒー/紅茶が含まれます。

2. グループコースとコンビネーションコース

  • グループレッスンはすべて、英語レベルB1～C1の生徒を対象としたマルチレベルグループとなります。
  • A1、A2、C2レベルの方は、個人授業（1対1）コースをご利用ください。
  • グループコースの焦点は、特に指定がない限り、スピーキングとリスニングのコミュニケーションスキルの改善を行います。
  • 7月、8月、および繁忙期には、ECSスコットランド校は学校近隣の別の場所で授業を行うことがあります。

3. お申し込み

  • オンラインで申込書をご記入いただくか、Eメールを送信ください。
  • 予約金をお送りいただく前に、コース日程の空き状況をご確認ください。
  • コースへの参加を確定するために£250の予約金をお送りください。
  • ホームステイの場合は、1週間の滞在費をお支払いいただきます。
  • 予約金を受領後、確認書と請求書をEメールでお送りします。
  • コース開始日の2週間前までに全額をお支払いください。
  • 予約金およびコース料金全額のお支払いは、Flywire (https://www.flywire.com/pay/ecsscotland) をご利用ください。

4. クライメートケアチャージ

  • 航空券をご利用の場合は、お一人様1回のご予約につき£20のクライメートケアチャージが請求書に加算されます。エディンバラへ電車でお越しの場合は、ご予約時にお申し出ください。クライメートケアチャージをキャンセルされる場合は、列車のチケットのコピーをお送りください。
  • ライメートケアチャージとは何ですか？詳しくはこちらをご覧ください： https://www.ecsscotland.co.uk/blog/climate-care-charge

5. コースのキャンセル、日程変更、保険

  • コース開始日の30日以上前にコースがキャンセルされた場合、支払われた金額から£150の事務手数料を差し引いた金額が返金されます。
  • 予約されたコース開始日の29日前以降にキャンセルされた場合、コースの予約金£250と1週間の滞在費（該当する場合）が請求されます。その他のお支払いは返金されます。
  • ビザ申請却下を理由にコースがキャンセルされた場合は、却下されたことを証明する書類とECOの署名、却下された日付をお送りください。コース料金は、£150の事務手数料と銀行手数料を差し引いて返金されます。
  • コース開始後のキャンセルまたは変更は、10日前（月曜日から金曜日までの2週間）までに書面にて校長に通知してください。この場合、10日前までにご連絡いただいた日から1週間分のキャンセル料が発生します。
  • 英国滞在期間中、適切な医療保険および旅行保険に加入していることをご確認ください。ECSスコットランドは、保険や疾病補償を提供しておりません。
  • ECSスコットランドは、留学先への往復中の事故については一切責任を負いません。
  • コース期間中の病気、欠席、その他の理由による返金はいたしません。
  • ECSスコットランドは、申込書または校長への書面にて事前に開示されていない病気、病状、精神的/身体的障害を患う学生のコース受講を許可しない権利を有します。
  • ECSスコットランドは世界各国から学生の受け入れを行っています。つきましては、他の国籍、宗教、人種に対して寛容であることが求められます。人種的、言語的、性的、身体的な虐待は、いかなる形であれ、誰（スタッフ、生徒）に対しても許されるものではありません。これには、理由の如何を問わず、無礼、嫌がらせ、いじめ、暴力、個人の所有物への損傷が含まれます。他のお客様や講師からクレームがあった場合、そのお客様にはコースからの退出やクラスの変更をお願いすることがあります。ハラスメント、いじめ、虐待、不寛容が原因でコースから退出させられた場合、返金はいたしません。
  • コースをキャンセルされた場合の振込手数料は、すべてお客様にご請求させていただきます。

6. Student conduct

ECS Scotland expects all students to behave in a respectful and considerate manner.

Behaviour such as harassment, bullying, discrimination, violence or damage to property is not acceptable. This applies to interactions with both staff and other students.

In serious cases, ECS Scotland reserves the right to ask a student to leave the course. No refund will be given in such circumstances.

6. ホームステイ

  • ホームステイはコース開始前の日曜日からコース終了後の土曜日までの到着時に提供されます。延泊は予約時の空き状況によります。ホームステイ先には午前9時から午後10時の間に到着するようにしてください。ホストファミリーが午後10時から午前9時の間に到着するお客様を受け入れることができない場合、最初の1泊はホテルを予約していただくことになります。
  • ホームステイ先での食事は、確認書に記載された通りに提供されます。
  • お客様のご都合でホームステイ先を早めに退出される場合、返金はいたしません。
  • 手配の変更は個別にご相談に応じますが、空室がすぐに保証されるものではありません。ホームステイ先の手配にご不満がある場合、学校はできるだけ早く代わりの手配をするよう努めます。

7. データ保護と個人情報

  • ECSスコットランドは、サービス提供のため、お申し込みの際にお客様からいただいた情報を使用することがあります。情報は弊社のコンピューターシステム及びお客様の記録に安全に保管されます。
  • ECSスコットランドは、当校の認定機関（ブリティッシュ・カウンシル、English UK）または英国政府、スコットランド政府から法的に要求された場合を除き、個人情報を第三者と共有することはありません。
  • ECSスコットランドは、当校の新しいコースや最新情報をお知らせするために、お客様にご連絡を差し上げることがあります。情報配信を希望されない場合は、[email protected]までEメールにてご連絡いただくか、受信したEメールにてメーリングリストの登録を解除してください。
  • プライバシーポリシーの詳細はこちらをご覧ください。Scotlandは、コース中に撮影された写真を宣伝用資料に使用する権利を有します。このような資料への掲載を希望されない場合は、写真撮影の際に校長にお申し出ください。これらの写真に商業的または契約上の価値はありません。

9. Photography

  • Photographs may occasionally be taken during courses for promotional purposes.
  • Clients who do not wish to appear in photographs should inform the school.
  • These photos have no commercial or contractual value

8. 支払方法

  • 英国以外の銀行口座からの国際的なお支払いは、フライワイヤーを介して行われます。銀行振込、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です ( https://www.flywire.com/pay/ecsscotland ）。
  • 英国の銀行口座からのお支払いの場合は、銀行口座の詳細をお問い合わせください。

9. ECSスコットランドに関する情報

「ECSスコットランド」はE C SCOTLAND LIMITEDの商号で、会社番号426926でスコットランドに登録されています。登録事務所：17 Young Street, Edinburgh, EH2 4HU. 電話番号： +44 (0)131 226 5262. 電子メール：[email protected] ウェブサイト：www.ecsscotland.co.uk

10. プライバシーポリシー

ECSスコットランドはクライアントのプライバシーを尊重しています。顧客データの使用方法の詳細については、こちらのプライバシーポリシーをお読みください。